Виды оборудования для IPTV
Компания предлагает несколько видов телевизионных приставок, которые отличаются комплектацией и встроенными функциями.
В первую очередь модели отличаются наличием или отсутствием жесткого диска, что, в свою очередь, влияет на возможность записи программ или видео. Линейка оборудования периодически обновляется, какие-то модели устаревают, и их место занимают более адаптивные.
Все, что сейчас представлено на сайте компании обладает мощным процессором и полностью отвечает требованиям покупателя. Помимо большой оперативной памяти, у новых моделей есть в том числе и функции просмотра картинки в 3D. Все модели оснащены USB-разъемом (а в дорогих моделях и несколькими), что делает возможным использовать Wi-Fi-адаптер или использовать устройство как медиа-плейер и просматривать фильмы, загруженные на флешку.
Оборудование производится на украинских и российских производствах. Ценовой диапазон от 3 до 10 тысяч рублей.
При этом настроить приставку Ростелеком любого вида можно примерно по одной схеме.
Комплектация приставки
Содержимое оборудования Ростелеком к телевизору включает в себя:
- приставку;
- пульт;
- адаптер питания;
- сетевой кабель;
- композитный кабель;
- кабель тюльпан + конвертор RCA-SCART.
Комплект для интерактивного телевидения от Ростелеком.
В базовую комплектацию современных моделей часто не входит кабель HDMI (хотя данный порт в приставке есть), поэтому его стоит приобрести отдельно. Практически все комплектующие приставку Ростелеком можно приобрести отдельно. Прайс размещена на сайте rt.ru, в разделе Телевидение – Оборудование.
Вступление
Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ. Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших — Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.

Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров
Что такое IPTV от Ростелеком
Аббревиатура IPTV расшифровывается как Internet Protocol Television, что можно перевести на русский язык: «Телевидение по протоколу интернета».
IPTV – технология, которая появилась в связи с быстрым развитием интернета в России и мире. Скорость соединения возрастала с каждым годом, и в один момент позволила начать без проблем смотреть видео в высоком качестве изображения.
В нашей стране, где в 2019 году произошел полный переход от аналогового телевидения к цифровому, возник вопрос, какого оператора «цифры» стоит выбрать, чтобы получить отличное качество картинки и широкий спектр каналов. В этом направлении Ростелеком идет в ногу со временем и быстрее всех своих конкурентов вывел на рынок услугу Интерактивного ТВ (многофункциональное телевидение с собственным онлайн-кинотеатром и множеством опций для управления просмотром).
Уроки
Полезные уроки для пользователей ИТВ:
- ТВ приставка Ростелеком — комплектация, как подключить к телевизору. Иногда приходится подключать приставку к телевизору самому, что для многих пользователей является проблемой. При помощи данного урока вы с легкостью справитесь с подключением самостоятельно;
- Пульт ДУ от ТВ приставки Ростелеком — обзор, настройка пульта. Что означают все эти кнопки на пульте? Как настроить пульт на управление телевизором? Ответы в статье;
- Вводный урок по использованию Интеракативного ТВ. Экран рекомендаций, похожие передачи;
- Как смотреть телеканалы на Интерактивном ТВ. Про «Запись», «Паузу», «Перемотку», «Напоминание» и другие полезные функции в ИТВ;
- Социальные сети в Интерактивном ТВ. Как авторизоваться, включить публикацию оценок, ставить лайки.
Если сочтете мою писанину полезной, ну или хоть немного оцените мой труд, лучшей благодарностью будет если Вы поделитесь ссылкой на эту статью в социальных сетях (ниже есть кнопки) или напишите позитивный комментарий.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Комментарии:
Сергей 2015-03-28 16:04:16
Да, да, да — ждем еще уроков! Нравится, помогло! 🙂 [Ответить] [Отменить ответ] |
Admin 2015-03-28 19:47:57
Сергей, спасибо! Далее уроки продолжу писать только если наберется как минимум 10 желающих в комментариях. Вы первый 🙂 [Ответить] [Отменить ответ] |
Денис 2015-04-21 09:59:12
Я тебе вообще очень благодарен, благодаря твоему труду, я много раз сам настраивал свой WiFi роутер. Правда сейчас опять некие проблемы появились. Очень был бы признателен твоей помощи! [Ответить] [Отменить ответ] |
Елена 2016-01-22 17:43:53
Огромное спасибо за урок! Полтора месяца назад подключили интерактивное. Мастера, которые подключали, показали кнопки на пульте и ушли, сказав что здесь все просто. Оказывается есть платные каналы и бесплатные — хотелось бы поподробнее узнать!? [Ответить] [Отменить ответ] |
Галина 2016-08-14 12:12:47
Очень полезные и доходчивые статьи. Если бы нашла раньше Вашу статью, сэкономила бы 270 руб. Неделю мучилась с универсальным пультом ДУ, так и не заработал толком, искала материал по его настройке и наткнулась на эту статью. Большое спасибо. [Ответить] [Отменить ответ] |
Александр 2016-10-01 13:20:38
Спасибо, полезная статья. Быстро нашёл в ней ответ — как записать нужную передачу. [Ответить] [Отменить ответ] |
Сергей Рыбчинский 2016-12-07 12:43:58
Продолжайте Ваши уроки. Спасибо! [Ответить] [Отменить ответ] |
Клара 2016-12-15 20:14:37
Спасибо за очень полезную помощь в деле освоения новых технологий, непросто поддающихся пожилым. [Ответить] [Отменить ответ] |
Вячеслав 2016-12-25 23:40:56
Подключили TV от Ростелекома, дали логин и пароль.Смарт телевизор Samsung, не регистрируется на Забаве,в чем может быть проблема?У сына смарт телевзор LG,он нормально зарегился! [Ответить] [Отменить ответ] |
Admin 2017-01-11 04:27:41
Ну, такие вещи надо спрашивать у производителя 🙂 Позвоните в ТП, подскажут. [Ответить] [Отменить ответ] |
Вера Александровна 2018-03-29 10:29:50
Ну, как всегда! Пришел мастер — провода, то-сё, скороговоркой потыкал в пульт (якобы объяснил), покивала головой «все поняла», ан нет! Тычу — не получается! Спасибо большое Вам, Станислав, все «разжували и в рот положили». Успехов и здоровья! [Ответить] [Отменить ответ] |
Admin 2018-04-02 11:12:37
Спасибо! И Вам! 😉 [Ответить] [Отменить ответ] |
Сергей 2019-03-18 16:48:22
Подскажите, ставлю ТВ на таймер сна и засыпаю, а как при этом выключить приставку от ростелеком IPTV 2.0. Спасибо! [Ответить] [Отменить ответ] |
Владимир 2020-01-24 14:39:47
Здравствуйте! У меня такая проблема- Телевидение, интернет, приставка — все Ростелекома. Но интернет в нашем доме очень слабый. Поменял провайдера интернета, установил новый роутер с большей скоростью (Keenetic lite а стоял D- link 2640u) . Скорость выросла с5 до 50. При подключении приставки к новому роутеру телевидение исчезает, просит логин и пароль. Уточняю эти данные у Ростелекома, но ничего не меняется. Инженер Ростелекома говорит, что приставка не будет работать с другим провайдером интернета. Это действительно так? [Ответить] [Отменить ответ] |
Страницы:
[1]

Идёт загрузка…
Виды оборудования для IPTV от Ростелеком
Разумеется, для работы телевидения нового поколения подойдет далеко не каждый ТВ-приемник. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе оборудования, нужно понимать, каким образом предоставляется Rostelecom TV:
- Через ТВ-приставку.
- Через приложение Wink.
Через ТВ-приставк
Первый вариант используется клиентами компании более 10 лет. Заключая договор с Ростелеком, абонент выкупает или берет в аренду приставку, которая оснащена интерфейсом интерактивного ТВ. Ее можно подключить к любому телевизору, имеющему разъем HDMI. То есть это не обязательно должна быть последняя модель ТВ-приемника. Для отображения сигнала вполне сойдет телевизор 10-летней давности, если он продолжает работать без сбоев.
Через приложение Wink
Второй вариант долгое время подвергался критике. Сначала в РТК представили собственное мобильное приложение, которое работало с постоянными обрывами связи. Но 2 года назад появился обновленный сервис Wink. Через него абонент с подпиской Ростелекома получает доступ к огромному числу каналов, входящих в состав тарифа, а также массу фильмов и сериалов для просмотра в у.добное время.
Чтобы пользоваться интерактивным ТВ Ростелеком через приложение, телевизор клиента должен соответствовать двум главным критериям:
- ТВ-приемник поддерживает функцию Smart TV.
- В магазине приложений есть программа Wink.
Таким образом, накладывается серьезный отпечаток на клиентскую базу, так как, например, далеко не каждому пенсионеру нужен телевизор с функцией Smart TV. Однако сейчас китайские модели стоят в пределах 20 тысяч рублей, а значит в любой момент можно сделать подарок своим родителям, купив новый смарт-телевизор и подключив интерактивное ТВ через приложение Wink.
Главный плюс подобного способа активации услуги заключается в том, что все управление будет осуществляться при помощи комплектного пульта от ТВ-приемника. Не нужно тратить лишние деньги на приставку и разбираться с дополнительным оборудованием.
Приложение Wink также доступна на всех смартфонах и планшетах под управлением ОС Андроид и iOS. При необходимости можно смотреть интересующие каналы и фильмы на официальном сайте wink.rt.ru.
Если дома стоит относительно новый телевизор без функции Smart TV, но пользоваться услугой Ростелеком хочется исключительно через приложение, можно купить умную приставку любого бренда на операционной системе Android TV. В отличие от аналогичного оборудования РТК, здесь появляется возможность смотреть не только фильмы и каналы провайдера, но и пользоваться YouTube и играть в различные игры, доступные через Google Play. Стоимость сторонней приставки сопоставима с ценником на устройство Rostelecom.
Преимущества и недостатки IPTV Ростелеком
Краткий обзор плюсов и минусов позволит по достоинству оценить интерактивное цифровое телевидение.
Преимущества
Прежде всего нужно отметить отсутствие бликов, «снега» и других дефектов – на IPTV они просто исключены из-за принципа технического устройства. Если говорить о качестве изображения в целом, оно потрясающее – особенно хорошо это заметно на HD-каналах.
Другие плюсы:
- возможность ставить телепередачу на паузу, а также перемотать и записать ее;
- способность подключаться через телефон благодаря технологии ADSL, которую обеспечивает Ростелеком, если позволяют технические возможности (особенно удобно для пользователей частного сектора);
- наличие опций, позволяющих просматривать телепрограмму, группировать каналы по темам, подключаться к социальным сетям, управлять пакетами, устанавливать возрастной контроль.
Недостатки
Минусы у IPTV тоже имеются. Заключаются они в следующем:
- обязательно нужна STB-приставка и все соответствующие атрибуты: блок питания, пульт, провод от приставки до модема оптического терминала;
- для подключения еще одного телевизора потребуется также отдельная STB-приставка;
- при большом экране возможно снижение качества изображения (если только не подключен пакет HD), так как разрешение, которое выводится большинством каналов на экраны телевизоров, ниже 42 дюймов плазменного или жидкокристаллического ТВ;
- возможно зависание картинки – это допустимо, но в то же время оно не должно повторяться часто.
Возможна синхронная настройка пульта от STB-приставки на управление ТВ.
Способ 3: Использование протокола Telnet
В Windows 10 и ранние версии данного семейства операционных систем по умолчанию встроенная технология под названием Telnet. Она отвечает за организацию управления интерфейсом маршрутизатора через терминал (Командную строку). При помощи ввода всего одной команды можно отправить роутер на перезагрузку, однако для этого тип соединения должен поддерживать Telnet, о чем можно узнать из документации от поставщика интернет-услуг или обратившись на горячую линию к провайдеру. Но ничего не мешает просто попробовать задействовать эту технологию, чтобы проверить, сработает ли она на используемой модели.
- Сначала потребуется активировать компонент Telnet, загрузив его файлы с официальных серверов Майкрософт. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Выберите раздел «Приложения».
Опуститесь в самый низ, где отыщите надпись «Программы и компоненты».
В открывшемся меню через левую панель переместитесь в «Включение или отключение компонентов Windows».
Среди пунктов списка найдите «Telnet Client» и отметьте строку галочкой.
Ожидайте завершения поиска требуемых файлов.
После их загрузки начнется автоматическое применение изменений.
Вы будете уведомлены о том, что технология добавлена и готова к использованию.
Закройте окно «Компоненты Windows» и запустите «Командную строку удобным» для вас способом, например, отыскав приложение через меню «Пуск».
Введите команду telnet 192.168.1.1, чтобы подключиться к роутеру.
На экране появится уведомление о необходимости ввода данных для авторизации. Введите тот же логин и пароль, который используете для входа в веб-интерфейс.
Остается только написать sys reboot, чтобы этой командной отправить маршрутизатор на перезагрузку.
Теперь вы знаете обо всех доступных методах перезагрузки роутеров от Ростелеком и можете применить любой из них, чтобы обнулить кэш устройства и наладить его нормальное функционирование, например, после внесения изменений в веб-интерфейсе.


Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Таблица кодов для разных моделей телевизоров
Ниже приведена таблица с кодировками, по которым необходимо настраивать пульт Ростелекома и телевизор определённой модели.
Производитель ТВ |
Кодировка для настройки совместимости |
BBK | 1645 2285 1523 |
Erisson | 1682 |
Hitachi | 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356
1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2005 2074 0797 0480 0443 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0036 0163 0047 0361 0877 0217 2279 |
Hyundai | 1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606 0706
1556 1474 1376 2154 1563 1667 1163 |
JVC | 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093
0650 1633 2801 2714 2578 |
LG | 2182 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637
0606 1319 1721 1265 0556 0715 1681 0001 0698 2057 2731 1859 1860 1232 2362 1149 |
Panasonic | 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556
0163 0548 0001 1335 0108 1480 2264 |
Philips | 0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455
1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521 2665 2463 |
Samsung | 2051 0812 0618 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137
1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163 1243 |
Sony | 1505 1825 1651 2778 1751 1625 0010 0011 0834 1685 0036
0000 0810 |
Supra | 0374 0009 |
Sharp | 0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053 0200
0852 2810 1163 1935 |
Thomson | 0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447
0349 1588 |
Toshiba | 1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070
1582 1265 1704 0217 0109 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 0832 1556 0650 1156 1343 1037 2732 2598 1163 1652 0767 2818 |
Zanussi | 0217 |
Комплектация приставки
Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно. Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:
- самой приставки;
- блока питания;
- кабеля для подсоединения к роутеру;
- пульта дистанционного управления;
- VGA-кабеля, в простонародье именуемого «тюльпан» и HDMI-кабеля (идёт в комплекте не ко всем приставкам) для подключения к телевизору;
- батареек для пульта ДУ.
Устранение неисправностей
Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.
Устройство подключено, но транслирует не все каналы. Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.
Дополнительные функции приставки
Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.
Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».
3. ТВ-приставка Infomir MAG-250.
MAG-250 — приставка-долгожитель. ТВ-приставки MAG-250 у нас начали раздавать абонентам ещё в Волгателекоме. Весьма достойная в аппаратном плане модель ТВ-приставки Ростелеком — используется уже 3-й год, аппаратный потенциал ещё себя не исчерпал. Главное нарекание, которое до сих пор так и не исправили — слабое крепление разъема питания и разъема для подключения кабеля к телевизору — очень много возвратов, абоненты буквально выламывают разъем из крепления. Одна из главных программных особенностей — тв-приставку Infomir MAG-250 можно прошить стандартной прошивкой от Информир и использовать в качестве медиа-плеера, который кстати, позволяет загружать плейлист и смотреть все каналы цифрового телевидения Ростелеком без каких-либо ограничений.
Поставлялись приставки изначально программным обеспечением и пультом от Инфомир, позже стали появляться с пультом Ростелеком.
Технические характеристики MAG-250:
Чиспет — STi7105
ОЗУ — 256 Мбайт
Flash NAND — 256 Мбайт
Операционная система — linux 2.6.23
Внешние интерфейсы:
Оптический аудио-выход S/PDIF, HDMI 1.3а (на задней панели), USB 2.0 (1 на передней панели и 1 на задней панели), композитный + стереофонический A/V выход (разъём типа mini jack на задней панели), порт Ethernet 100Мбит/с (на задней панели), разъём для подключения блока питания 5В (на задней панели), LED-индикатор (на передней панели).
Источники медиа-контента:
USB-устройства (внешний жесткий диск, USB флэш-накопитель, USB-кард-ридер и т.д.), PC и NAS в локальной сети (SMB, NFS, UPnP, HTTP), других Интернет и местные сети телевещания (HTTP, UDP / RTP уникаст/мультикаст), услуги потокового видео полностью поддерживаются.
Видео режимы — 1080i, 1080p, 720p, 576p, 480р, PAL, NTSC
Видео кодеки — MPEG1/2 MP@HL, H.264 HP@level 4.1, MPEG4 part 2 (ASP),WMV-9 (опционально), VC1 video, XviD; поддержка высокобитрейтного видео (вплоть до 40 Мбит/с и выше)
Видео форматы — MKV,MPEG-TS,MPEG-PS, M2TS, VOB, AVI, MOV, MP4, ASF, QT, WMV (опционально)
Аудио кодеки — MPEG-1 layer I/II, MPEG-2 layer II, MPEG-2 layer III (mp3), MPEG-2 AAC (опционально), MPEG-4 AAC LC 2-ch/5.1ch (опционально), MPEG-4 AAC+SBR 2-h/5.1ch(опционально), Dolby Digital
Аудио форматы — MP3, MPA, M4A, WMA (опционально), Ogg, WAV,AC3,AAC
Форматы изображений — JPEG, PNG, BMP, GIF,RAW
Субтитры — DVB,SRT, встроенные текстовые
Форматы плейлистов — M3U
Файловые системы — FAT16/32, NTFS (чтение), NFS, Ext2, Ext3
Ethernet — 10/100 Мбит/с
Wi-Fi — опциональный модуль USB (не входит в комплект поставки).
Поддерживаемые VoD — Espial-Kasenna, Bitband, ARRIS (C-COR), Live555
Размеры (ш/г/в), мм — 125/86/28
Вес приставки, г — 156
Производитель — Инфомир, Украина (Infomir).
Возможные трудности
Чаще с помощью описанных способов настроить пульт управления все же удается. Но бывают и исключения, когда никакая команда или комбинация не помогают решить проблему.
Конфликт оборудования
Если вы нажимаете клавиши переключения каналов приставки, а по факту меняются телеканалы аналогового или цифрового телевидения, то это называется «Конфликт оборудования». Причина такого явления одна – цифровые коды телевизора и приставки совпали у производителей. Следствием такого конфликта может стать полный отказ работы пульта ДУ, то есть абонент не сможет открыть меню, переключить каналы, убавить/прибавить и т.д. Устранить такую проблему можно с помощью нескольких комбинаций:
- Нажмите ОК+Вкл/выкл. И дождитесь двойного мигания красного цвета.
- Введите команду 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224. Найдите подходящий вашей модели код. Проверить совместимость можно путем нажатия любых ранее не работающих кнопок.
Пульт не откликается
Если пульт управления вообще перестал реагировать на команды человека, то искать проблему нужно в самом управляющем устройстве. Проверьте наличие заряженных аккумуляторов, а так же целостность кнопок. Если все в порядке, то возможной причиной может являться яркость экрана телевизора. Установите средний или максимальный режим подсветки и проблема исчезнет.
Возможные проблемы после подключения
Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:
- правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
- оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.
Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.
Часто встречающиеся ошибки
- После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
- После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
- Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.
Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.
Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.
Изображение на телевизоре зависает, картинка распадается, звук заикается
В случае, если картинка на ТВ зависает и распадается, а звук начал местами прерываться, может быть три причины.
- Перегружен маршрутизатор или сетевой канал.
- Поврежден кабель от приставки до роутера.
- Неисправность оборудования Ростелеком.
Первый вариант. Если вы любитель много скачивать с интернета, пора остановится. Для цифрового телевидения просто не остается места. Оно не успевает подгружаться из-за перегруженности сети другой работой. Попробуйте отключить от роутера все устройства кроме ТВ-оборудования и посмотрите, как она будет работать. Если все хорошо, распределите трафик либо ограничьте скорость загрузки для других подключенных приборов.
Второй вариант. Проверьте целостность Lan-кабеля по всей длине. Возможно, он где-то перебит или же неплотно воткнут в одной из сторон.
Третий вариант. Если изображение все равно искажается, проблема в приставке. Позвоните в техническую поддержку, там подскажут, что делать дальше или направят мастера.
Smart TV
В последнее время Смарт-ТВ приобретает большую популярность, завоевывая обширные аудитории. Для того чтобы смотреть Смарт-ТВ следует приобрести специальный виджет, позволяющий произвести загрузку и воспроизведение плей-листа. Однако и здесь есть сложности. Пользователи Смарт-ТВ желают и интернет-странички просматривать и телевизионную программу Ростелеком смотреть. Но пока это достаточно сложно сделать.
Виды IPTV приставок от Ростелеком
Без этого устройства не обойтись – оно предназначено для передачи с кабеля на экран телевизора видеосигнала. При этом качество звука и изображения будет зависеть от модели ТВ-приставки. Рассмотрим основные виды приставок, предлагаемых компанией Ростелеком.
«Стандарт»
Приставка включает набор стандартных опций. Способна поддерживать HD звук, стерео, а также управление ресурсами с сети. Цена составляет 3590 рублей.
«Премиум»
Более «навороченная» приставка. Кроме стандартных функций имеет поддержку интерактивных сервисов, двухформатного звука (в том числе DD), дает возможность пользователям управлять через Интернет. Стоимость приставки составляет 9360 рублей.
Видеосендер Ростелеком
Это устройство могут приобрести пользователи, которые хотят упростить доступ к управлению каналами и другим возможностям из любой точки квартиры. Именно этим видеосендер отличается от простой приставки.
Чтобы устройство работало буквально в каждом уголке квартиры, в ней должно быть качественное покрытие Wi-Fi. Если будет установлен надежный роутер, то даже с соседней комнаты можно без проблем управлять процессом или переключать программы. Для корректной работы видеосендера нужно подключить его через роутер Wi-Fi.
Заказать видеосендер можно на сайте Ростелкома. Цена его составляет около 5000 рублей. Особой нужды в нем нет, разве что для создания большего комфорта.
Меню приставки
Видеоинстуокция по настройке ТВ-приставки Ростелеком и
по использованию интерактивного ТВ.
Каналы Ростелеком
Интерактивное телевидение Ростелеком представляет различные пакеты, различающиеся количеством ТВ-каналов:
Пакет «Лёгкий+» — 62 канала;
ТВОЙ Стартовый – 129 каналов;
ТВОЙ Оптимальный – 161 канал;
ТВОЙ Продвинутый – 192 канала;
ТВОЙ Премьерный – 58 каналов;
ТВОЙ Максимальный – 233 канала.
Так же существует несколько дополнительных пакетов, не входящих в общую стоимость услуг телевидения Ростелеком:
- Весь футбол (1 канал);
- МАТЧ! Футбол (3 канала);
- ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD (23 канала);
- ViP Viasat Premium (6 каналов);
- Amedia +ViP Viasat Premium (10 каналов);
- ТВОЕ КИНО (21 канал);
- Взрослый (5 каналов);
- Шант Пермиум HD (1 канал).
Проблемы
Что предпринять, если после установки каналы так и не заработали или качество вещания очень низкое? Сбои иногда случаются, и первое, что необходимо сделать это установить причину этого сбоя. Причин может быть несколько, давайте рассмотрим основные из них:
- Цифровой трафик ваша антивирусная программа приняла за вредоносный контент и блокирует его. Потоковое вещание является необычным трафиком, если вы никогда этим не пользовались. Эвристический анализ распознаёт его как подозрительное. Чтобы это исправить, необходимо посмотреть журнал антивирусника, и разрешить заблокированное вещание, добавив в исключения. Либо просто постепенно отключать антивирусники, чтобы узнать, какой из них блокирует ТВ-вещание.
- Некорректно подсоединён сетевой кабель и плеер не может распознать выход в интернет. В этом случае в плеере нужно открыть настройки и вбить текущий IP.
- Сбои в библиотеках DirectX. Дело в том, что программа задействует OpenGL, поэтому при проблемах нужно в настройках зайти в «Дополнительно» и установить галочку именно на OpenGL, а не на DerectX.
В случае неудачи необходимо позвонить в техподдержку Ростелеком. Операторы попробуют помочь вам решить проблему удалённо или договорятся о приезде технического специалиста.
Несколько слов в заключение
Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.
При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.
Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.
Сервис Zabava
Помимо плеера для просмотра IPTV, который инсталлируется на ПК или ноутбук, все абоненты Ростелеком имеют возможность просматривать контент цифрового телевидения на мобильных устройствах. Эта возможность появилась благодаря запуску сервиса Zabava. Для получения доступа пользователь должен зайти на сайт Zabava.ру и авторизоваться в нём, предварительно зарегистрировавшись. На электронный ящик придёт письмо с ссылкой, по которой нужно перейти. Вбив логин с паролем, вы попадёте в свой личный кабинет. Все клиенты, пользующиеся ТВ-Ростелеком, имеют данные для бесплатного использования сервиса на мобильном устройстве.
Если же у вас нет приставки (соответственно, логина с паролем от неё), то придётся заплатить за просмотр передач. Если у вас есть приставка, то в разделе Интерактивное телевидение вводим данные, полученные при подписании договора. Оборудование есть в базе сервиса, оно привязано за пользователем.
IPTV – это множество преимуществ по сравнению с обычным телевидением и даже со спутниковым. Пользователь всегда имеет высокое качество изображения, всегда чистый звук, а также огромный набор дополнительных функций, которые вы будете каждый день использования IPTV Ростелеком узнавать, постоянно удивляясь новым возможностям. Теперь интерактивное телевидение не только у вас дома, но в любом месте, даже в транспорте, командировке и на отдыхе.
Заключение
Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.
Как узнать MAC-адрес ТВ-приставки?
MAC-адрес Вашей ТВ-приставки Ростелеком указан в наклейке на нижней панели устройства. Так же, возможно есть наклейка с серийным номером и MAC-адресом на коробке от приставки.
Второй способ — после загрузки меню оператора зайти в раздел Настройка => Системная информация.
Как настроить пульт для приставки Ростелеком ТВ?
Подробная инструкция и коды для настройки пульта Ростелеком ТВ — здесь. Сброс настроек пульта Ростелеком ТВ — здесь.