Подключаем и настраиваем интерактивное ТВ от Ростелеком

Содержание
  1. Работа без приставки
  2. Интерактивное ТВ Ростелеком – скачать приложение на Андроид
  3. Особенности настройки приложения
  4. Итоги
  5. Интеграция с услугой «Интерактивное ТВ»
  6. Если у вас есть приставка, но вам нравится Wink и у вас есть еще один телевизор со Smart TV или мобильные устройства, то вы бесплатно получаете промо-код на Wink. Да, он по-прежнему не будет связан с вашим основным аккаунтом, но благодаря ему вы можете смотреть WInk на своих других устройствах бесплатно (Пакет «Твой оптимальный»)
  7. Как отключить приложение
  8. Заключение
  9. №7 — TuneIn Radio
  10. Проблемы и решения
  11. Виды IPTV приставок от Ростелеком
  12. «Стандарт»
  13. «Премиум»
  14. Видеосендер Ростелеком
  15. №3 — Kodi
  16. Samsung
  17. Установка приложения на Smart TV Samsung (OS Tizen)
  18. Не показывают каналы на  Samsung «Возникла ошибка воспроизведения» (или «Player error not supported format»)
  19. Что делать, если прошивка в телевизоре старая?
  20. Не удалось загрузить данные
  21. Платформа OperaTV (не поддерживается)
  22. Проблемы и их решения
  23. Ошибка при воспроизведении (либо Transition to state: playing failed)
  24. Ошибка при инициализации приложения
  25. Ошибка «Invalidstateerror: player_error_invalid_state»
  26. Качество фильмов. Будет ли 4К-контент?

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет. Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения  без приставки невозможно. Даже если она вам  не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Интерактивное ТВ Ростелеком – скачать приложение на Андроид

На официальном портале, посвящённом просмотру телевидения, ничего не сказано о возможности подключения телевидения на Андроид. Но тем абонентам, которые согласны смотреть телепередачи на небольшом экране, достаточно совершить уже описанные действия:

  1. скачать и установить специальное приложение, предварительно посетив официальный магазин;
  2. авторизоваться, воспользовавшись логином и паролем от учётной записи;
  3. приступить к просмотру.

Стоит подчеркнуть, что простейший способ регистрации подразумевает посещение официального сайта, поскольку выбранные там логин и пароль позволяют подключаться к эфиру и через телевизоры, и через смартфоны, и через телевизионные приставки. Здесь же удобнее всего управлять эфиром и настройками, поскольку именно тут наиболее функциональное и удобное меню.

приложение ростелеком для smart tv samsung

Особенности настройки приложения

Каких-то особых условий, которые требуется знать, чтобы настроить трансляцию, не существует.

Чтобы всегда иметь доступ к вещанию, абонентам достаточно:

  • своевременно обновлять программное обеспечение и программу для просмотра;
  • не забывать об оплате и своевременно вносить деньги на лицевой счёт.

А управление эфиром осуществляется через простой и понятный интерфейс, в котором несложно разобраться. В крайнем случае, если у клиента неожиданно возникнут сложности, он способен связаться с операторами поддержки и на месте разобраться со всеми имеющимися затруднениями.

Итоги

Теперь вы знаете, как на Смарт ТВ смотреть ТВ Ростелеком, в чем особенности регистрации и настройки. При подключении опции учтите требования компании и указывайте корректные данные для регистрации.

Интеграция с услугой «Интерактивное ТВ»

На данный момент учетные записи «Интерактивного ТВ» не переносятся в приложение Wink. Т.е. вы не сможете авторизоваться под вашими данными от учетной записи ИТВ или от приставки (STB). Интеграция между «Интерактивном ТВ» и Wink уже началась — слияние двух сервисов будет завершено во втором квартале 2019 года.

Что делать сейчас? Оплачивать подписки заново? Платить за два разных аккаунта? Специально на время, пока учетные записи переносятся, Ростелеком предоставляет бесплатный промо-код в приложении Wink для всех пользователей услуги «Интерактивное ТВ»

Если у вас есть приставка, но вам нравится Wink и у вас есть еще один телевизор со Smart TV или мобильные устройства, то вы бесплатно получаете промо-код на Wink. Да, он по-прежнему не будет связан с вашим основным аккаунтом, но благодаря ему вы можете смотреть WInk на своих других устройствах бесплатно (Пакет «Твой оптимальный»)

Обратите внимание, что владельцы приставов Интерактивное ТВ 2.0 не участвуют в акции «Wink в подарок». Т.е. для них промо-кода не предусмотрено.

Внимание! Сейчас в Ростелекоме проходит акция — при подключении услуги интернет, вы получаете промо-код для WInk на целый год (!). В пакете 101 канал! Промокод для Wink должен быть указан в блоке «Домашний интернет» на главной странице личного кабинета (lk.rt.ru) после авторизации

Как отключить приложение

Доступ в сервис IPTV можно временно приостановить или отключить совсем. В первом случае достаточно оставить заявку на приостановление услуги через личный кабинет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка». Доступный абоненту временной интервал блокировки услуги составляет от 30 до 90 дней. Помимо желаемого периода приостановки действия услуги в заявке требуется указать номер лицевого счета.

Чтобы полностью отказаться от IPTV, абонент должен посетить офис компании с целью заполнения заявления. При себе необходимо иметь паспорт, договор о подключении (при наличии) и приставку, если устройство было арендовано у провайдера. После рассмотрения заявления и при отсутствии у компании претензий услуга будет полностью отключена.

Заключение

Таким образом, приложение Ростелеком Смарт ТВ предлагает целый набор преимуществ, главными из которых являются высокий уровень качество воспроизведения телевидения, и, конечно, большой выбор каналов. Интерактивное телевидение именно этими двумя параметрами привлекает пользователей в первую очередь, хотя тот факт, что скачать, установить и настроить программу можно самостоятельно – тоже плюс. Немаловажным становится и то, что пользователям нет нужды делить экран и выбирать, кто в какой очередности будет смотреть телевизор.

№7 — TuneIn Radio

Приложение специально для любителей слушать радио. Тут собраны все основные радиостанции мира, которые делятся по тематике и стилям, что сильно облегчает поиск. Установите и наслаждайтесь эфирами любимых радиостанций и открывайте для себя новые, выбрать есть из чего.

Есть у TuneIn и свои минусы, например, устаревший интерфейс, который разработчики не торопятся обновлять, а также небольшие косяки вроде воспроизведения только в активном режиме вместо фонового. Однако недостатки разработчики активно исправляют, а достойных альтернатив TuneIN до сих пор так и и не появилось. Найти приложение можно в плеймаркете и Samsung Apps Store как в бесплатной версии, где не обошлось без рекламы, так и в Pro-версии с темным интерфейсом, большим количеством радиостанций и возможностью записывать понравившиеся эфиры.

Проблемы и решения

Самой распространенной проблемой при загрузке приложений и открытиях страниц является появление надписи: «Не удалось обработать запрос, попробуйте еще раз».

Данная проблема связана с самим приложением – оно не может загрузиться правильно.

Ошибки при включениях каналов

Ростелеком никак не может повлиять или исправить ситуацию, потому что все дело в технических ограничениях телевизора.

Качество картинки все время меняется

Могут быть перегружены сервера, могут быть проблемы у провайдеров. Приложение само выбирает скорость воспроизведения, опираясь на скорость канала до сервера, который раздает данный контент. Если скорость становится ниже, то и качество картинки автоматически становится ниже, чтоб фильм не начал прерываться. Например, торрент с компьютера полностью отнимает весь канал. Данную функцию можно отключить в Настройках.

loading.gif

Загрузка…

Виды IPTV приставок от Ростелеком

Без этого устройства не обойтись – оно предназначено для передачи с кабеля на экран телевизора видеосигнала. При этом качество звука и изображения будет зависеть от модели ТВ-приставки. Рассмотрим основные виды приставок, предлагаемых компанией Ростелеком.

IPTV приставки от Ростелеком

«Стандарт»

Приставка включает набор стандартных опций. Способна поддерживать HD звук, стерео, а также управление ресурсами с сети. Цена составляет 3590 рублей.

«Премиум»

Более «навороченная» приставка. Кроме стандартных функций имеет поддержку интерактивных сервисов, двухформатного звука (в том числе DD), дает возможность пользователям управлять через Интернет. Стоимость приставки составляет 9360 рублей.

Видеосендер Ростелеком

Это устройство могут приобрести пользователи, которые хотят упростить доступ к управлению каналами и другим возможностям из любой точки квартиры. Именно этим видеосендер отличается от простой приставки.

Чтобы устройство работало буквально в каждом уголке квартиры, в ней должно быть качественное покрытие Wi-Fi. Если будет установлен надежный роутер, то даже с соседней комнаты можно без проблем управлять процессом или переключать программы. Для корректной работы видеосендера нужно подключить его через роутер Wi-Fi.

Заказать видеосендер можно на сайте Ростелкома. Цена его составляет около 5000 рублей. Особой нужды в нем нет, разве что для создания большего комфорта.

№3 — Kodi

Невозможно рекомендовать бесплатные приложения для Смарт ТВ, не упомянув при этом Kodi. Kodi — полноценный медиацентр, позволяющий работать с изображениями, музыкой и видео, а также передавать и хранить их на множестве устройств сразу. Приложение работает на различных платформах и поддерживает большое количество видеоформатов. Если встроенных возможностей недостаточно, в распоряжении пользователя есть еще и аддоны, способные существенно расширить функционал программы. Их назначение варьируется от простой смены интерфейса до быстрого доступа к torrent-трекерам и стримам на Twitch.

Однако отзывы пользователей о последней версии приложения свидетельствуют о том, что вместе с нововведениями Kodi обзавелся и проблемами с работоспособностью на некоторых устройствах. Тем не менее, Kodi остается одним из лучших приложений для «умного телевидения». Установить его можно через Google Play Market, если вы пользуетесь Smart TV на Android. А вот обладателям «Самсунг» и LG придется повозиться и воспользоваться инструкциями из интернета.

Samsung

Поддерживаются телевизоры Samsung SmartTV 2015-2018 годов («J» (2015 год), «К» (2016 год), «M» (2017 год), «N» (2018 год). На моделях 15—16 года Приложение Wink находится в разделе Apps вашего SmartTV категория «Видео». На моделях 17-го года в разделе Apps «Выбор редактора» и категории «Видео»

На других моделях зайдите во встроенный магазин приложений и введите в поиске Wink.

Установка приложения на Smart TV Samsung (OS Tizen)

На экране «Домой» нужно выбрать приложение Samsung Apps. Обычно располагается слева снизу. Там может быть написано App, либо просто располагаться иконка с 4 прямоугольниками. Вот различные вариации:

Затем нажимаем на иконку поиска в правом верхнем углу:

Далее необходимо набрать на клавиатуре слово Wink (лучше набирать на английском языке, если искать по-русски, Винк — можно не найти)

Не показывают каналы на  Samsung «Возникла ошибка воспроизведения» (или «Player error not supported format»)

Данная проблема может сопровождаться так же бесконечной загрузкой приложения. Причина: неудачное обновление прошивки для телевизоров Samsung, которое компания выпустила в ноябре 2018 — её версия 1250. Приложение на прошивке 1250 будет работать некорректно — необходимо обновить её до 1260, как минимум. Обновление приложения Wink при этом не потребуется, после установки ПО рекомендовано перезагрузить телевизор по питанию.

На данный момент выпущено обновление для серий MU и Q с версией прошивки 1260.6. На телевизоры серии M и LT обновлений прошивки нет. Телевизоры Samsung имеют функцию обновления, но не всегда свежая прошивка доступна к загрузке на самом телевизоре

Что делать, если прошивка в телевизоре старая?

1. Зайти на сайт сайт samsung.com. В правом верхнем углу кликнуть на иконку поиска и ввести там вашу модель ТВ:

2. Скачать нужную прошивку в категории загрузки

2. Установить прошивку по данной инструкции — samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-can-i-update-the-samsung-tv-firmware-using-a-usb-memory-stick/

Не удалось загрузить данные

Если вы видите данную ошибку при работе с приложением (при переключении каналов, либо во время просмотра пропадает изображение), то необходимо обновить приложение (вы используете старую версию). Удалите приложение Wink и установите его заново. Либо воспользуйтесь этой инструкцией

Платформа OperaTV (не поддерживается)

OperaTV не поддерживается приложением Wink. Поэтому, если у вас Dexp, Doffler, Hisense, Hitachi, Skyworth, которые работают на этой платформе — самое время сменить ТВ

Проблемы и их решения

Ошибка при воспроизведении (либо Transition to state: playing failed)

Данная проблема может быть связана с низкой скоростью соединения. Если каждые 3-5 минут изображение начинает зависать, проверьте скорость, она должна быть не менее 7 мбит/с (для просмотра передач в прямом эфире) Так же проверьте, время на телевизоре (Настройки->Общие->Диспетчер системы->Время->Часы) и
настройки часового пояса в приложении Wink (Мое->Настройки->Изменить часовой пояс)

Еще попробуйте прописать DNS На ТВ:

— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».

Ошибка при инициализации приложения

Для устранения этой проблемы необходимо прописать DNS в настройках телевизора (НЕ роутера!)

— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».

После чего выключите телевизор с розетки на 10 секунд! И уже только после этого проверяйте

Ошибка «Invalidstateerror: player_error_invalid_state»

Данная проблема решается так же, как и предыдущая: настройка DNS

— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».

После чего выключите телевизор с розетки на 10 секунд! И уже только после этого проверяйте

Качество фильмов. Будет ли 4К-контент?

Многие фильмы в коллекции Wink предоставлены в SD-качестве (720 на 576). Связано это с политикой правообладателей, но библиотеку стараются держать актуальной и обновлять качество по мере возможности. Что касается 4К-контента, то он уже доступен для абонентов Wink в тестовом режиме

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...