Учимся настраивать каналы на Триколор ТВ

Содержание
  1. Можно ли самостоятельно настроить каналы на Триколор?
  2. Инструкция по настройке ресивера Триколор
  3. Что понадобится в работе
  4. Пункт первый: спутниковые настройки
  5. Для чего нужен ручной поиск каналов
  6. Компания «Триколор ТВ» — качество по доступной цене
  7. Зоны покрытия «Триколор ТВ»
  8. Параметры вещания спутникового ТВ
  9. Причины сбоев настроек
  10. Проверка спутникового сигнала
  11. Как проверить сигнал?
  12. Варианты настройки спутниковых каналов на ресивере Триколор ТВ
  13. Настройка каналов Триколор самостоятельно
  14. Выбор места для установки антенны
  15. Выбор места установки антенны
  16. Ручная настройка каналов Триколор ТВ – самостоятельно
  17. Настройка телеприемников со встроенным ресивером
  18. Параметры настройки
  19. Возможные проблемы при самостоятельной установке каналов
  20. Как настроить бесплатные каналы
  21. Активация бесплатных каналов самостоятельно
  22. Что делать, если пропали каналы Триколор ТВ – как настроить
  23. Что делать, если настроить каналы так и не получилось?
  24. Типичные проблемы и их решения
  25. Проблемы при настройке каналов
  26. Видео-инструкция по настройке
  27. Почему пропадают каналы на Триколор ТВ

Можно ли самостоятельно настроить каналы на Триколор?

Инструкция по настройке до примитивности проста. С работой может справиться не только настоящий мастер, но и полнейший «чайник» в подобных делах.

Если у абонента сбились каналы, не стоит переживать и паниковать, настройка — это обыденное и простое занятие. Ознакомившись с прописанной в данной статье инструкцией, каждый абонент сможет самостоятельно возобновить транслирование любимых телеканалов, не прибегая к платным услугам мастеров Триколор.

Инструкция по настройке ресивера Триколор

Компания Триколор ТВ является крупнейшим оператором на территории РФ, который предоставляет услуги вещания цифрового сигнала высокого качества, спутникового интернета, оплаты и множества других спецпредложений. Способен транслировать до двухсот телевизионных каналов.

Качество картинки напрямую зависит от выбора места установки, а именно от качества поступающего сигнала на ресивер. Главным требованием для трансляции четкого сигнала, является прямая видимость тарелки и передающего спутника. Наиболее удобным местом для крепления антенны считается стена здания или его крыша. Нельзя устанавливать спутниковую антенну в помещениях и балконах квартир.

После того, как место определено, можно приступать к сборке тарелки, руководствуясь прилагаемой инструкцией:

  1. Конструкцию антенны надежно фиксируют к поверхности стены специально подготовленными крепежными элементами.
  2. Телевизионный кабель присоединяется к приемному блоку и крепится к кронштейнам.
  3. На конец кабеля надевается специальный разъем и подключается тюнер.
  4. Выполняется настройка каналов вещания при помощи пульта дистанционного управления.

Совет! Чтобы средство телекоммуникации работало корректно и без сбоев, рекомендуется приобретать антенну и комплектующие к ней только у надежных представителей с последующей установкой.

В данном видео рассмотрим настройку ресивера Триколор:

Что понадобится в работе

Прежде чем ответить на главный вопрос, как настроить спутниковую тарелку, вам нужно будет приготовить следующие рабочие инструменты:

  • гаечные ключи разного размера;
  • перфоратор;
  • отвертки разного размера;
  • элементы для крепежа;
  • изолента;
  • рабочий уровень;
  • чертежный карандаш или ручка.

Пункт первый: спутниковые настройки

В первую очередь следует провести настройки спутника.

Обратите внимание! Настраивать спутник нужно только тогда, когда спутниковое оборудование собирается и устанавливается самостоятельно. Если же спутник уже был настроен мастерами, то вы можете перейти непосредственно к настройкам телеканалов.

Для чего нужен ручной поиск каналов

Стоит понимать, что настройка каналов Триколор ТВ в ручном режиме может не только повлиять на возможность приема определенной трансляции, но и вызвать самые разнообразные программные ошибки. Абонент, прибегая к данному методу поиска, должен четко знать, что он хочет получить, и на основании каких данных. Поэтому ручная настройка каналов редко используется обычными пользователями с малой квалификацией, несмотря на то, что подобный функционал есть практически во всех ресиверах, например, в GS 8306.

Ручной поиск каналов может использоваться как инструмент борьбы с неполадками и в роли средства получения собственных уникальных возможностей.

  1. Можно ликвидировать ошибки автоматического поиска, который по неизвестным причинам не фиксирует каналы, входящие в активную подписку.
  2. Легко составить свой уникальный список трансляций, выбирая только некоторые каналы из общего перечня активных подписок.
  3. Возможно ликвидировать ошибки автоматического поиска в случаях, когда найденные с его помощью каналы отображаются с плохим качеством.

Важно! Самостоятельно искать трансляции ручным заданием частоты нужно строго по инструкции к ресиверу. Если действовать наобум, можно легко стереть существующие списки, получить неработающие трансляции.

Компания «Триколор ТВ» — качество по доступной цене

В спутниковом сегменте доля поставщика услуг составляет более 70%. Оператор «Триколор ТВ» осуществляет деятельность с 2005 года, охватывая все больше территорий: Урал, Сибирь, Дальневосточные округа. Компания в Европе — массовый поставщик платных услуг телевидения. Прирост пользователей объясняется отличной четкостью изображения HD, а в будущем и HVEC, которые превышают стандартные показатели четкости цифрового телевидения.

триколор

Основные преимущества, говорящие в пользу услуг оператора «Триколор ТВ», это:

  • широкая абонентская база;
  • использование только качественного оборудования;
  • повышенная скорость трансляции телеканалов стандартного разрешения;
  • доступность цены на пакеты;
  • наличие бесплатных федеральных телевизионных каналов;
  • широкий охват географии поставки услуг;
  • технические требования к системе ТВ подтверждены сертификатами «Телеком»;
  • наличие выгодных предложений по дополнительным сервисам.

Компания предлагает настоящим и потенциальным пользователям услуг на 01.01.2017 год список, в котором около 916 наименований каналов, их них:

  • открытых бесплатных телеканалов – 10;
  • в HD-качестве работают около 50;
  • в пакете «Ночной» с тематикой для взрослых – 9;
  • каналов для детей — 22;
  • новинок – около 25.

Каналы Триколор

Каналы Триколор ТВ транслируют всевозможные телепрограммы, которые могут быть подобраны, исходя из вкуса и с учетом возраста абонента по спортивной, информационной, познавательной, развлекательной тематике.

Зоны покрытия «Триколор ТВ»

Оператор ведет прием спутникового сигнала на восточноевропейскую часть Украины и России с двух спутников:

  • Eutlesat 36A (36°в.д.);
  • Eutlesat 36B (36°в.д.).

Первый объект был запущен более 17 лет назад (в 2000 году) и принадлежит французской компании. Раньше телеспутник назывался Eutelsat W4. На нем размещена большая часть транспондеров оператора. Второй объект располагается на орбите в точке 36°E. Изначально он именовался Eutelsat W7.

На часть Дальнего Востока и Сибирь передача телеканала ведется со спутника Бонум-1 (56° в. д.). Об официальном полномасштабном вещании дилер сообщил абонентам весной 2014 года, когда компания арендовала на спутнике «Экспресс-АТ1» 10 транспондеров.

Зона покрытия оператора «Триколор ТВ» обеспечивает трансляцию телеканалов большей части страны, даже в самых труднодоступных местах. Сигнал принимается на тарелки меньшего диаметра, что делает выигрышным подсоединение к данной компании.

Параметры вещания спутникового ТВ

Всего у компании 18 транспондеров при 2 скоростях потока: 27500 и 22500. Список частот представлен на сайте и включает основные параметры для поиска телеканалов.

Триколор ТВ

Оператор основные федеральные каналы телевидения представляет бесплатно. Частоты открытые и работают в свободном доступе.

Важно! Частоты спутниковых каналов постоянно обновляются, поэтому абонентам необходимо следить за последними новостями. Номер транспондера и всю дополнительную информацию можно найти на официальном сайте оператора в разделе «Новости».

Причины сбоев настроек

Подходящий метод настройки каналов на Триколор ТВ самостоятельно, будет зависеть от источника неполадок. А они бывают такими:

  • ухудшение сигнала из-за непогоды;
  • неисправности антенны;
  • недостаточный уровень сигнала, например, из-за несовпадения положения антенны и направления на транслирующий спутник;
  • программные сбои;
  • случайно сбитая настройка каналов (ребенок поиграл с пультом и т.п.);
  • проблемы с установкой обновлений ПО;
  • изменение настроек частот или иных параметров, смена спутника и т.д.;
  • аппаратные неисправности и т.д.

Проверка спутникового сигнала

Несмотря на то, что компания Триколор предоставляет своих мастеров для установки и настройки оборудования, многие абоненты предпочитают проводить эти операции своими силами. В результате, в начале пользования тарелкой нередко возникают сбои в получении сигнала со спутника. Это может послужить причиной помех в вещании и пропажи телевизионных программ. Поэтому, прежде чем переходить к настройкам, стоит проверить уровень сигнала на антенне.

Как проверить сигнал?

Чтобы проверить уровень сигнала со спутника, необходимо дважды нажать на пульте управления ресивером клавишу «i». После этого на экране появится две шкалы:

  • Качество сигнала;
  • Уровень сигнала.

Для нормальной работы системы их показания должны быть на уровне 70%. Если значения шкал меньше, стоит провести дополнительную настройку антенны. Ее положение изменяют до тех пор, пока показания шкал не станут удовлетворительными.

Важно! Часто при самостоятельной настройке абоненты устанавливают значения шкал на минимум. В результате при малейшем изменении погоды (облачности, осадках и т.д.) принимающая способность антенны падает и вещание пропадает. Необходимо постараться довести уровень и качество сигнала хотя бы до 85%, чтобы быть застрахованным от таких неприятностей.

Варианты настройки спутниковых каналов на ресивере Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с проблемами, пользователям стоит не только задумываться о том, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, но и попытаться разобраться в причинах происходящего. Именно поэтому начать стоит с проверки качества принимаемого сигнала и положения антенны.

Если тарелка повёрнута правильно, а сигнал на достойном уровне, следует заняться поиском телеканалов. В 2020 году оператор предусмотрел 2 основных способа поиска:

  • автоматический, проводимый почти без участия пользователя;
  • ручной, требующий активного участия владельца приставки.

Оба варианта, если проявить терпение и настойчивость, не вызовут огромных затруднений. Правда, они не помогут, если причина исчезновения или отсутствия телеканалов кроется в другом. Так, абонентам стоит убедиться в отсутствии технических работ и удостовериться, что они активировали смарт-карту и зарегистрировали ресивер. Возможно, что восстановление трансляции кроется абсолютно в другой плоскости.

как настроить каналы триколор тв

Настройка каналов Триколор самостоятельно

Антенну мы уже установили. Теперь можно приступать к настройкам ресивера.

Для начала, возьмите HDMI или RCA шнур и подключите ресивер к телевизору. После этого подключите ресивер к электросети. В меню телевизора настройте показ видеовхода, в который подключали ресивер. Примерно как при подключении DVD. После того, как вы увидите на экране меню ресивера, следуйте инструкциям, чтобы прописать каналы.

На пульте нажмите кнопку ОК, чтобы последовать далее.

Здесь нужно выбрать оператора. В европейской части России — это Триколор ТВ. Для остальной — Триколор ТВ Сибирь. Далее опять жмем продолжить и ждем пока загрузится список регионов:

Для европейской части России из списка надо выбрать Урал. В этом регионе пропишутся каналы с временным сдвигом на 2 часа.

После того, как каналы найдутся, список надо сохранить.

После сохранения на некоторых каналах появится надпись «Инфоканал». Это значит, что он не кодирован. Перейдем на кодированный канал. В результате получим «Ошибка 9». Если ресивер зарегистрирован, то через некоторое время кодированные каналы заработают.

Если что-то не получилось и вы хотите попробовать заново — сбросьте все до заводских установок и пройдите процедуру еще раз.

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Выбор места установки антенны

Настройка антенны Триколор ТВ начинается с места выбора ее будущей установки. Главный фактор, на который следует опираться при выборе – это свободный доступ прибора по направлению к спутнику, то есть источнику сигнала. Иными словами, если вы зрительно проведете прямую линию между спутником и антенной, то не должны обнаружить на ней препятствие в виде деревьев и сооружений на крышах или зданиях. Это будет первым шагом на пути к тому, как самому настроить спутниковую антенну Триколор.

Обратите внимание, что чем ближе тарелка будет установлена по отношению к вашему телевизору, тем лучшее качество сигнала вам может быть гарантированно. К тому же так вы сможете настроить тарелку гораздо проще и быстрее.

Места, неблагоприятные для установки антенны:

  • застекленные лоджии;
  • территории, которые могут быть подвержены попаданию осадков в виде снега или дождя;
  • крыши с двускатной, четырехскатной или несимметричной кровлей;
  • места близ водослива.

Ручная настройка каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Установив оборудование для цифрового телевидения Триколор ТВ, система начинает работать как часы. Поймав сигнал и установив необходимые нормальные значения на индикаторах ресивера, можно начинать ручной поиск телеканалов.

При покупке прописываются все каналы, которые будет возможно просматривать на ресивере Триколор ТВ. Поэтому информацию о частотах, на которых они находятся не нужно искать, она уже будет известна.

Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно  подразумевает ввод ручным методом в специальных опциях, и начало их настройки. По окончанию обязательно следует сохранить каждый канал. В зависимости от того, какую  модель тюнера вы используете, действия могут немного колебаться.

Поэтому требуется иметь рядом инструкцию по применению оборудования  и беспрекословно следовать ей.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

Для данного типа оборудования потребуется ручная настройка каналов Триколор ТВ. Самостоятельно произвести ее можно, переведя телевизор в режим настройки антенного оборудования. Путь до данного раздела может быть разным, в зависимости от конкретной модели телевизора, поэтому стоит ориентироваться на приложенную к оборудованию инструкцию.

Параметры настройки

Зайдя в нужный раздел, в меню выбирают пункт «Ручная настройка», где устанавливают следующие параметры оборудования:

  • Вкл. – в графе «Сетевой поиск»;
  • 12226 – в строчке «Частота транспондера»;
  • 27500 – в разделе «Символьная скорость»;
  • название стандартного спутника Триколор ТВ – в разделе «Спутник».

Данные параметры устанавливают с помощью пульта и сохраняют. Далее запускают поиск каналов, в ходе которого действуют, ориентируясь на подсказки, возникающие на телеэкране. По итогу поиска перечень найденных каналов сохраняют.

Внимание! Некоторые модели ТВ-приемников с модулем CI+ не предлагают сохранения списка автоматически. Для них необходимо будет уточнить в инструкции, каким образом сохраняются результаты поиска.

Возможные проблемы при самостоятельной установке каналов

Проблемы, возникшие по причине установки вручную, можно решить с помощью:

  • сброса ресивера;
  • перехода к заводским настройкам;
  • центра помощи «Триколор ТВ» на одноименном сайте: (https://www.tricolor.tv/#help);
  • составления и отправления обращения в Службу поддержки абонентов через официальный сайт: (https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2).

В центре помощи находятся все необходимые контакты, с помощью которых с проблемой можно обратиться напрямую через социальные сети, сайт, мобильные приложения или телефон. Если Триколор ТВ не показывает каналы и никакие действия не помогают, то следует обращаться в компанию.

Как настроить бесплатные каналы

Провайдер Триколор предоставляет возможность своим клиентам пользоваться базовыми бесплатными каналами. Чтобы их настроить, вначале необходимо отправиться в офис компании, и оставить там заявку на получение необходимого оборудования.

По законодательству ресивер и вспомогательные средства провайдер должен предоставить бесплатно.

После этого можно приступать к настройке бесплатных каналов. Для этого необходимо подключить ресивер ДРЕ5000 или старую приставку синхронизировать с телевизором.

Перед настройкой следует установить антенну.

Если все выполнено правильно, то с поиском каналов не должно быть никаких проблем. Лучше всего воспользоваться автоматическим поиском, а после его завершения нажать «Сохранить».

Активация бесплатных каналов самостоятельно

  1. Включите любой бесплатный канал из пакета «Базовый» (можно «НТВ», «ОРТ»). Для этого воспользуйтесь кнопками «-» / «+» на пульте ДУ.
  2. Оставляете включенным ресивер на несколько часов (от пару часов до 8). Телевизор можно выключить.
  3. Когда технический отдел оператора проверит регистрацию ресивера и активацию карты «Старт», информация от оператора поступит на спутник, а с него на ресивер абонента. После этого картинка начнет транслироваться на телевизоре.

Что делать, если пропали каналы Триколор ТВ – как настроить

Если описанные выше действия не помогут справиться с возникшими сложностями, стоит связаться с операторами поддержки. Телефон контактного центра – 88005000123.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда отсутствуют каналы в Ultra HD качестве. Вероятно, они появятся после обновления ПО. Для установки обновления следует нажать кнопку, включающую информационный телеканал провайдера и дождаться предложения совершить прошивку.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пропадают даже бесплатные каналы. Правильный порядок действий в данном случае придётся выбирать в зависимости от причин, приведших к исчезновению. Если абонент длительное время не вносил абонентскую плату, провайдер может расторгнуть договор обслуживания. В подобных ситуациях вещание полностью прекращается и восстановить его невозможно.

Что делать, если настроить каналы так и не получилось?

Если абонент произвел все выше прописанные работы, но каналы так и не появились, необходимо позвонить в службу технической поддержки операторам Триколор по одному из номеров:

  • 8-800-500-01-23;
  • 8-812-332-34-98.

Дозвонившись, необходимо сообщить о появившихся проблемах в трансляции телеканалов и то, что абонент уже пытался самостоятельно произвести настройки (описать, что предпринималось). Оператор даст дельную консультацию, поможет решить проблему.

Вопрос решается быстро, если абонент пользуется ресивером, рекомендованным компанией Триколор при установке оборудования. Если же ресивер сторонний, адаптированный не для этой системы, то время возобновления каналов может значительно увеличиться.

class=»eliadunit»>

Типичные проблемы и их решения

Часто у пользователей услуг спутникового ТВ возникают неисправности. Чтобы быстро их устранить, воспользуйтесь рекомендациями:

Проблема Решение
Пропали телеканалы после обновления ПО ресивера Сначала сбросьте параметры настроек на заводские. Затем произведите поиск каналов Триколор ТВ. Выключите приемник из розетки на некоторое время (5-7 мин), а включите его на канале «Кинопоказ», пока не произойдет вещание
Появляются рекламные баннеры На почту Support@tricolor.tv написать письмо оператору, указав: ID, № договора; модель ресивера, ФИО (полностью), телефон абонента, электронную почту.Тему письма можно озаглавить «Межпрограммные баннеры»
Не загружается список Сбросьте настройки на заводские
Пропали телепрограммы после ночной профилактики на ресивере сбросьте настройки ресивера до заводских и заново обновите каналы
Пишется «Нет сигнала» Возможно, закончена подписка на пакет оператора
Пропали телеканалы в пакете «Базовый» Позвоните в техническую поддержку

Благодаря стремительному развитию новейших технологий многие люди выбирают каналы «Триколор ТВ» за транслирование в разных форматах и различные выгодные предложения.

Проблемы при настройке каналов

При настройке каналов Триколор ТВ возможно множество проблем, самыми частыми из которых являются:

Проблема Решение
Некорректная работа ПО после обновления Чтобы решить данные проблемы, необходимо:
  • вернуться к заводским настройкам;
  • проверить положение антенны и найти каналы ручным способом.
Зеркало головки антенны не сфокусировано, или она расположена не в направлении спутника
Сканируется не весь диапазон частот

Видео-инструкция по настройке

Видео наглядно представляет все этапы сборки и установки антенны Триколор ТВ. Зрительная демонстрация позволяет более доступно представить себе, как внешне будет выглядеть процесс работы.

Теперь вы знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, как собрать антенну, как проверить уровень сигнала и что делать, если пропали каналы. Это позволит вам сэкономить средства, которые могли бы быть потрачены на услуги настройщика.

Почему пропадают каналы на Триколор ТВ

В некоторых случаях помогает такой простой метод, как правильное включение и выключение тюнера. Правильно будет осуществлять выключение не кнопкой сзади, а красной кнопкой на поверхности пульта.

Также необходимо хотя бы раз в месяц проверять установлены ли все доступные обновления. Это очень важно, без этого работа телевизионного комплекта может попросту нарушиться.

Стоит обратить внимание, что из сети ресивер выключать не стоит, иначе он будет перезагружаться, и работа программы может сбиться. В том случае, если это все-таки произошло, прежде всего, следует сбросить настройки на заводской режим. Стоит обратиться к профессиональному мастеру, если не помогло и это.

Видео “Триколор ТВ обзор ВСЕХ каналов”

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...