YouTube не работает на телевизоре: причины и решение проблемы

Содержание
  1. Базовые причины, почему не работает Ютуб
  2. Почему показывает черный экран
  3. Почему не работает YouTube
  4. Можно ли вернуть youtube, если он пропал
  5. Самостоятельная диагностика
  6. Дата и время выставлены правильно?
  7. Установили обновление приложения YouTube и начались проблемы?
  8. Переустанавливали приложение YouTube?
  9. Возможно перегружены серверы, подождите от 15 до 30 минут.
  10. Проверяли остаток трафика в пакете?
  11. Пробовали сделать сброс до заводских настроек?
  12. Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?
  13. Падал ли телефон или подвергался ремонту?
  14. Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:
  15. LG
  16. Samsung
  17. Philips
  18. Sony Bravia
  19. Обновление программы YouTube
  20. На Smart TV
  21. На ОС Android
  22. Почему не грузится или зависает YouTube
  23. Настройка
  24. Еще один способ смотреть видеоролики:
  25. Итоги
  26. Решение для телевизоров старше 2012 года
  27. Помогла ли вам эта статья?
  28. Ошибки
  29. Распространенные проблемы и пути их решения
  30. Что делать, если Ютуб не работает
  31. Полная переустановка приложения
  32. Сбрасываем до заводских настроек
  33. Способ №1:
  34. Способ №2 — android recovery:
  35. Телефон с root правами
  36. Дополнительные советы
  37. Заключение

Базовые причины, почему не работает Ютуб

Опция YouTube предусмотрена в телевизорах Смарт ТВ и по умолчанию входит в число установленных программ. Это значит, что владельцам телевизоров не приходится настраивать и качать приложение. Возможности ПО позволяют смотреть фильмы, клипы, ролики и другой видео контент. При этом открывать браузер не приходится.

Но бывают ситуации, когда приложение сбивается, из-за чего не показывает Ютуб на Смарт ТВ Самсунг. Основные причины:

  1. Разработчики внесли правки в стандарты сервиса.
  2. Остановка поддержки старых моделей.
  3. Ошибки системы, сбои программы.
  4. Временные работы на сервисе и т. д.

Это основные причины, почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг и других Смарт. При этом видео тормозит, зависает или появляются ошибки В такой ситуации можно обновить прошивку, посмотреть наличие новой версии софта или принять другие решения. А если черный экран вместо видео — то кликайте сюда.

Почему показывает черный экран

Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.

Этому есть несколько причин:

  • не все требуемые плагины запущены;
  • кэш браузера заполнен до предела;
  • неправильная работа некоторых расширений;
  • наличие вредоносного ПО на компьютере;
  • некорректный файл hosts;
  • проблема со стороны видео-хостинга.

Почему не работает YouTube

Ответ на этот вопрос простой – компания Google, владельцы Ютуба, постепенно меняют его интерфейс разработки (API), который используют приложения для просмотра видео. Новые API, как правило, несовместимы со старыми программными платформами (устаревшие версии Android или webOS), отчего приложение, установленное на телевизор по умолчанию, перестаёт работать. Это утверждение актуально для TV, выпущенных в 2012 г. и ранее. Для таких устройств решение этой проблемы, грубо говоря, отсутствует: скорее всего, приложение YouTube, встроенное в прошивку или скачанное из магазина, больше не заработает. Тем не менее, есть несколько альтернатив, о которых мы и хотим поговорить ниже.

Если же проблемы с приложением YouTube наблюдаются на новых телевизорах, то причин такого поведения может быть множество. Мы рассмотрим и их, а также расскажем о методах устранения неисправности.

Можно ли вернуть youtube, если он пропал

Официально это сделать не получится. Происходит это в силу отказа приложения от поддержки старых устройств. Этого нельзя изменить, но на это можно немного повлиять. Инструкция по возврату будет та же, что и описывается в подзаголовке «Решение для устаревших моделей».

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Дата и время выставлены правильно?

Correct! Wrong!

Обязательно проверьте! Дата и время должны быть установлены правильно.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Correct! Wrong!

В 85% случаев, перезагрузка помогает восстановить работу YouTube.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Установили обновление приложения YouTube и начались проблемы?

Correct! Wrong!

Можно попробовать откатить Ютуб до старой версии (в настройках-приложения) или дождать когда починят глюки и выкатят новое обновление. Обычно разработчики сразу же узнают о проблеме и в течении суток исправляют ошибки.
Если не можете откатить до старой версии, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Переустанавливали приложение YouTube?

Correct! Wrong!

Снесите утилиту через настройки и скачайте в Play Market заново.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Возможно перегружены серверы, подождите от 15 до 30 минут.

Correct! Wrong!

Если уже подождали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Проверяли остаток трафика в пакете?

Интернет работает

Интернета нет

Correct! Wrong!

Возможно дело в отсутствии интернета на устройстве, стоит проверить доступность услуги.
Если трафик еще есть, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Correct! Wrong!

Новая прошивка исправляет программные глюки и позволяет наладить связь.
Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Correct! Wrong!

При падении или ремонте может повреждаться материнская плата, и тогда начинаются глюки.
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Не работает ютуб

Тут поможет только ремонт в мастерской или покупка нового аппарат.

Пора в ремонт или в магазин, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

  • Проверьте время и дату
  • Перезагрузите смартфон.
  • Удалите и скачайте Ютуб заново.
  • Проверьте доступность услуги, возможно провайдер заблокировал доступ к видео контенту.
  • Обновите смартфон до последней доступной прошивки.
  • Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.

Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:

Большинство телевизоров от разных производителей имеют свои особенности, подлежащие учету для исправления неполадки. Однако, есть и универсальные рецепты решений, с них и предлагаем начать. 

Что делать, если YouTube не грузит видео или вовсе не запускается:

  1. Отсоединяем кабель питания от розетки и включаем его не раньше, чем через 10-20 минут. Это позволяет убрать случайные сбои операционной системы, а ожидание нужно для полного обесточивания электроники и устранения проблемного системного кэша.                                                            на телевизоре не работает YouTube
  2. Проверяем качество интернета. Если в YouTube нет подключения к сети, скорее всего Wi-Fi еще не подключился или есть другие проблемы. Для начала рекомендуем отключиться и заново подключиться к сети, при этом указав правильный пароль. Затем проводим тест характеристик сети. Если интернет есть и его скорости хватает, скорее всего наблюдается низкий уровень приема сигнала. В таком случае либо сокращаем расстояние между роутером и телевизором, либо расширяем сеть репитером.
  3. Обновляем прошивку. Часто не включается YouTube на телевизоре из-за устаревшей версии программного обеспечения. Исправление простое – перейти в «Настройки» и в разделе «Система», «Поддержка» или «О телевизоре» запускаем автоматический поиск прошивки.

перестал работать YouTube на телевизоре

Если в YouTube произошла ошибка, стоит сразу определить ее суть. Обычно по коду можем найти причину, на которую он указывает. В таком случае рекомендуем перейти сразу к методам исправления для конкретной ситуации (проблемы с сетью, конфликты, сбои видеохостинга и т. п.).

LG

Довольно часто не работает YouTube на LG Smart TV из-за неправильно DNS при автоматическом подключении и сбоев в самом приложении. ТВ LG одни из немногих, которые позволяют переустанавливать эту программу, что можем использовать в своих целях.

Читайте также: ТОП телевизоров с функцией Smart TV

Как починить YouTube:

  1. Меняем DNS. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Сеть» и выбираем «Подключение к сети Wi-Fi». Жмем на кнопку «Расширенные настройки», дальше – «Изменить», затем выключаем режим «Автоматически». В строку DNS указываем адрес Google – 8.8.8.8 и применяем корректировку клавишей «Подключение».                                                                                                                                                        не включается YouTube на телевизоре
  2. Переустанавливаем приложение. Сначала удаляем YouTube стандартным путем – нажимаем 2 раза вверх на пульте, кликаем по клавише «Ок» и подтверждаем действие. Теперь открываем приложение LG Store (аналог Play Market) и с помощью поиска находим YouTube. Проблем быть не должно, так как сервис часто находится на главной странице. Устанавливаем приложение.
  3. Сбрасываем настройки. Более радикальный метод подойдет случаев, когда несмотря ни на какие манипуляции YouTube выдает ошибку. Для этого открываем «Настройки», идем в раздел «Общие» и жмем на элемент «Сброс настроек до заводских». После завершения процедуры нужно установить приложение.

что делать если YouTube не грузит видео

Samsung

Больше не работает YouTube на телевизорах Samsung Smart TV старых серий (выпущенных до 2012 года): C, D и E. Единственный вариант использования сервиса – через веб-обозреватель. 

Что делать, если не работает YouTube на Samsung Smart TV

  1. Меняем DNS. Открываем раздел «Состояние сети», нажимаем на «Параметры IP». Переводим опцию «Настройки DNS» в вариант «Ввести вручную» и указываем 8.8.8.8.                                                                      не работает youtube на samsung smart tv
  2. Переустанавливаем YouTube. Это поддерживают не все телевизоры, но попробовать стоит.
  3. Сбрасываем настройки. Переходим в раздел «Общие» из «Настроек» и жмем на вариант «Сброс». Осталось подтвердить действие пин-кодом, который по умолчанию 0000.

Важно! Некоторые пользователи жалуются, что в Samsung Apps нет YouTube. Скорее всего причина в устаревшей модели телевизора. Это не страшно, так как мы можем скачать приложение на компьютере в виде установочного файла, передать его на флешку и подключить к телевизору (должен быть выключенный). Теперь после перехода в раздел виджетов появится YouTube.

Philips

Телевизоры Philips работают на базе Android TV, поэтому процесс настройки довольно стандартен.

Не работает YouTube на телевизоре Philips, как исправить:

  1. Переустанавливаем приложение YouTube. Особенно актуально для телевизоров 2014-2015 годов выпуска. Для этого используем сервис Google Play.                                                                                                              YouTube выдает ошибку
  2. Удаляем обновления. Эта процедура альтернативна предыдущей, применяется для тех устройств, которые не позволяют удалить приложение полностью.
  3. Убираем временные файлы. Для этого переходим в «Установки», в разделе «Управление приложениями» выбираем «Системные приложения». Среди списка выбираем YouTube, выбираем элемент и жмем на кнопку «Удалить данные, затем – «Очистить кэш». По необходимости подтверждаем действия.
  4. Сбрасываем настройки телевизора. Открываем раздел «Установки» и на странице «Общие настройки» выбираем «Заводские установки». 

Sony Bravia

Обычно не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia по тем же причинам, что и на LG, а значит и способы исправления подобны. Да и операционная система у обоих телевизоров та же самая.

Читайте также: Настройка телевизора Sony Bravia

Инструкция:

  1. Очищаем куки. Открываем меню клавишей «Options» и переходим в «Настройки браузера».
  2. Обновляем интернет. Переходим в «Установки» на вкладку «Сеть» и жмем на опцию «Обновить интернет-содерж».                                                                                                                                                                        не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia
  3. Сбрасываем настройки. Элемент «Заводские настройки» расположен на вкладке «Системные настройки» и разделе «Общие настройки».

YouTube нет подключения к сети

Это все известные нам причины, по которым не запускается YouTube на Smart TV, а также методы их исправления. Чаще всего они помогают, но бывают и исключения. В подобных случаях следует проверить настройки роутера и установить стороннюю прошивку, она часто работает даже стабильнее оригинальной.

Андрей

Андрей

Остались вопросы по теме?

Задать вопрос

Обновление программы YouTube

Тщательно проанализировав различные форумы и тематические сайты, можно прийти к выводу, что многие пользователи сталкиваются с проблемами уже после инсталляции программ. Поэтому установить приложение Ютуб на телевизор – это только половина дела. Для корректной работы этого сервиса, нужно своевременно его обновлять. Сейчас рассмотрим, как осуществляется инсталляция обновлений на разных ТВ.

На Smart TV

На всех телевизорах обновление программного обеспечения осуществляется автоматически. Главное условие – стабильное подключение к интернету. Если вы хотите обновить приложение YouTube на Smart TV, то сделать это можно через Smart Hub. Некоторые программы обновляются также до последней версии вместе с прошивкой. Поэтому не пропускайте вышедшие пакеты обновлений программного обеспечения.

Как скачать и установить приложение YouTube на Smart TV телевизор Samsung, LG и другие

На ОС Android

На операционной системе Android TV все приложения обновляются автоматически. Если по какой-то причине произошел сбой, вследствие которого программа YouTube на телевизоре не обновилась, сделайте это вручную. Зайдите в Play Market, найдите через строку поиска нужное приложение, а потом нажмите на кнопку «Обновить».

Как скачать и установить приложение YouTube на Smart TV телевизор Samsung, LG и другие

Почему не грузится или зависает YouTube

«Что делать, если видео не грузятся или само приложение зависает?», — эта проблема описывается в первых заголовках. Но это не единственные причины. Есть еще несколько «возбудителей» проблем, связанных с просмотром YouTube. А именно:

  • процессор телевизора перегружен;Возможно, у вас запущено слишком много программ или он просто перегрелся. Чтобы наладить его состояние, выключите телевизор и через 1-2 минуты опять включите.
  • вирусы на ТВ;Это не утверждение, но проверить их наличие точно будет не лишним. В Play маркете есть куча антивирусов. Скачайте подобное приложение и просканируйте устройство.
  • недостаточная скорость Интернета.

Настройка

Настроечный процесс подразумевает введение собственно учетной записи Ютуб, для возможности просмотра любимого контента или подписанных каналов. В случае отсутствия такой записи, ее нужно создать на компьютере, а потом прописать на телевизоре. Откроется доступ к тем видеофайлам, которые вы уже просматривали плюс множество других возможностей.

Отдельно стоит остановиться на функции «Поиск». Это удобная функция, предназначенная для привязки телевизионного Youtube к компьютерному аналогу. Как произвести настройку?

  1. На любом гаджете заходим на страницу http://www.Youtube.com/pair.
  2. Параллельно на Smart TV заходим в раздел «Настройки» Ютуба и нажимаем на кнопку «Привязать устройство».
  3. Появляется вкладка быстрго поиска.
  4. Здесь вводим полученный заранее на гаджете код активации.

После произведенной привязки пользуемся всеми преимуществами Ютуб на телевизоре.

Еще один способ смотреть видеоролики:

  • необходимо скачать виджет под названием youtube;
  • распаковать содержимое архива в отдельную папку (назвать ее потребуется аналогично);
  • вставить флешку в выключенный телевизор;
  • включить его;
  • запустить смарт хаб.

В результате в списке будет присутствовать Ютьюб.

Итоги

Если вы также растеряны и не знаете, почему не работает и куда пропал Ютуб на телевизоре Самсунг, воспользуйтесь одним из предложенных решений. Одно из них точно решит проблему и позволит наслаждаться роликами, не переживая о возможном отключении приложения.

Решение для телевизоров старше 2012 года

Как нам уже известно, программно восстановить работоспособность «родного» приложения Ютуб не представляется возможным. Однако это ограничение можно обойти достаточно простым способом. Существует возможность подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция ролика на большом экране. Ниже мы предоставляем ссылку на инструкцию по подключению смартфона к TV – она рассчитана на как на проводной, так и на беспроводной варианты соединения.
Vklyuchit-MiraCast-na-televizore-dlya-podklyucheniya-k-Android

Подробнее: Подключаем Android-смартфон к телевизору

Как видим, нарушение в работе YouTube возможны по многим причинам, в том числе и вследствие прекращения поддержки соответствующего приложения. Также существует несколько методов устранения проблемы, которые зависят от производителя и даты изготовления телевизора.

close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
close.pngОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Ошибки

Что касается распространенных ошибок при установке, то список таких действий очень широк. В любом случае следует четко соблюдать инструкцию, иначе вы просто не дойдете до положительного результата. Как не парадоксально, зачастую ошибки начинаются с того, что пользователь не проверил интернет-соединение. Также нередко бывает ситуация, когда владелец использует инструкции, предназначенные для другой модели телевизора. В любом случае, если описанные действия не помогли решить проблему бесплатно, значит пришло время обратиться к специалистам.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд

(голосов:

1

, средняя оценка:

1,00

из 5)

loading.gif

Загрузка…

Распространенные проблемы и пути их решения

Зачастую проблемы с обновлением приложений возникают из-за того, что не хватает памяти. В большей степени эта проблема свойственна бюджетной технике. Чтобы избежать подобных сбоев, регулярно проводите очистку кэша. Сделать это можно в настройках телевизора, а именно в разделе «Память».

Иногда Ютуб не загружается на Смарт ТВ из-за того, что пользователь не авторизовался в магазине приложений. Обязательно проверьте наличие интернет-соединения. Оно должно быть стабильным.

Впрочем, самая распространенная проблема – отсутствие поддержки YouTube на телевизорах старше 2012 года. Многие производители отказались от обслуживания старой версии программы. Как решить эту проблему, мы уже рассматривали ранее. Можно установить ForkPlayer или купить smart-приставку. Разумеется, что первый вариант будет более экономичным.

Что делать, если Ютуб не работает

Ютуб не работает

Если любимый телеканал доступен только исключительно на сторонних ресурсах в интернете, комплект триколор ТВ требует обновления или в его списке отсутствуют необходимые передачи, пользователи выбирают видео в интернете.

После обновления прошивок Ютуб пропал во многих Смарт ТВ. Это не вина спутника или интернет провайдера, так как изменения внес непосредственно Google.
Для обладателей телевизоров LG, Samsung, Philips, Sony можно воспользоваться следующим методом:

  • на пульте нажать кнопку «Смарт ТВ»;
  • войти в магазин приложений;
  • выбрать приложение Ютьюб (или найти его в поиске);
  • провести установку.

Если видео не будут воспроизводиться после обновления, то нужно установить специальную программу youtube tv приложение в формате apk, после чего просматривать ролики через эту утилиту.

Также для обладателей Смарт ТВ разработана утилита, позволяющая смотреть видео на телевизоре. Предварительно потребуется активировать youtube activate: войти в настройки телевизора и одновременно открыть Ютуб, после выбрать функцию «связать устройства», в завершении ввести запрашиваемый программой код.
После этого нужно войти в настройки самого видеохостинга, выбрать там функцию «Подключенные телевизоры» и повторно вписать код активации, но уже в строку «Новый телевизор». Для успешного завершения потребуется нажать на кнопку «Добавить».

Таким образом, вернуть на Смарт ТВ любимые каналы и ролики можно. Для этой цели разработаны различные виджеты, приложения и программы. Стабильность работы определяется скоростью интернет соединения и особенностями имеющейся прошивки, поэтому некоторые пользователи сталкиваются со сбоями.

В 90% случаев при успешно проведенном подключении, можно пользоваться преимуществами Ютуба перед триколор или другими компаниями.

Полная переустановка приложения

палец на дисплее

Если очистка данных не помогла, нужно полностью удалить приложение и все последние обновления.

Пошаговая инструкция:

  1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
  2. Найдите Ютуб.
  3. Нажмите удалить.
  4. Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Сбрасываем до заводских настроек

Крайний способ, но самый действенный.
Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.

Способ №1:

  • Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
  • Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
  • После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 — android recovery:

  • Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
  • После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
  • С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
  • Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

сайт ютуб

Телефон с root правами

Причина может быть именно в них, иногда изменение системных файлов вредоносными кодами, приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный .apk файл со стороннего (4pda.ru) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).

Дополнительные советы

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

надпись ютуб

Заключение

Google – огромная компания, которая если и допускает ошибки, то достаточно редко и быстро их исправляет. Попробуйте решить проблему одним из вышеперечисленных методов, если не получится, то дело или в самом телефоне (поломка аппаратной части) или в несовместимости версий.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...